更新时间:2010-7-5 8:32:00 http://wukqj.98mp.com

1.查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记录，而实际上下载时显示保存了记录?答：(1)有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间，打开考勤数据库(att2000.mdb)，进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认武汉考勤机原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份；(2)可能是将总公司名称删除后，又添加了最大一级部门，安装完成后默认的最大一级部门总公司不能删除，但可以在考勤规则中修改它的名称。

2、考勤管理程序因管理员变更或者密码忘记，不能进入管理程序怎么办?答：首先计算机必须安装了Office2000，然后进入武汉考勤机程序安装目录，找到Att2000.mdb文件，双击打开，在出现的界面中找到userinfo表，双击打开，找securityflags这个字段，将这个字段所在的列中所有的数字全部删除(15代表管理员)。

3、忘记了数据库的密码，如何清除它?答：进入管理程序中的维护设置，点击''''设置数据库密码''''，就可以无需验证旧密码而重新设置新的数据库密码。

4.我已经排了班，为什么武汉考勤机统计结果反映不出旷工、迟到、早退?答：首先到班次管理中察看设定班次的情况，正确的情况下和班次名称对应右边时间框中有蓝色时间段显示，如果没有问题，到员工排班中，查看给员工所排班次的启用日期，是不是在统计时间范围之前，如果不是重新排班，确定新的启用日期。

5.如何删除已有的班次?答：可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可。

6.为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少?答：下载记录时，武汉考勤机程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也将不会再一次保存。

7.为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到?答：确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库(att2000.mdb)，进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。

8.什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工?答：首先查看你的时间段设置，确认您的武汉考勤机记录在签到退的时间范围之内，例如，您设置的签退时间是从17：00-18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该下午旷工(考勤规则中设置无签退记录时为旷工)。其次，查看你的考勤记录时间是否正确。考勤机专修电话：13871582347 400-676-2119

9.为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录?答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看上班无签到记录时记迟到/早退''''是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

本文中“武汉考勤机,武汉考勤机价格”由 武汉四创办公耗材经营部提供
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